パソコンのVPNが勝手に切れる｜原因と直す順番
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最終確認日：2026-10-08
パソコンでVPNをつないでいると、作業中に何度も接続が切れることがあります。多くは「接続先サーバーを変える」「通信方式（プロトコル）を自動に戻す」「パソコンの省電力設定を見直す」の3つで直ります。 NordVPNとExpressVPNの公式サポートも、ほぼ同じ順番を案内しています。
この記事は、個人で契約したVPNアプリをWindowsやMacで使っている人向けです。スマホで画面を消すと切れる場合は、スマホのVPNがスリープで切れる｜原因とOS別の直し方を見てください。会社から支給されたVPNは設定を勝手に変えず、社内の担当者に相談するのが先です。
まず切れ方のパターンで原因を絞る
切れるタイミングを見ると、疑う場所がおおよそ決まります。
| 切れ方 | 疑う原因 | 最初にやること |
|---|---|---|
| 夜だけ切れる・特定の国だけ切れる | 接続先サーバーの混雑 | 同じ国の別サーバーに変える |
| 時間に関係なく数分おきに切れる | 通信方式が回線に合っていない | プロトコルを「自動」にする |
| 席を外して戻ると切れている | スリープや省電力設定 | 省電力の設定を見直す |
| セキュリティソフトを入れてから切れる | ソフトがVPNの通信を止めている | VPNアプリを除外リストに入れる |
| VPNを切ってもネット自体が不安定 | 家の回線やWi-Fi | ルーターの再起動、有線での確認 |
最後の行は見落としやすい点です。VPNを切った状態でも動画が止まるなら、原因はVPNではなく回線側です。 NordVPNの公式サポートも、まずVPNなしでネットが安定しているかを確かめるよう案内しています。
手間の少ない順に試す5つの直し方
下の順番は、手間が小さく効く範囲が広いものから並べています。1つ試すごとに、30分ほど使って切れるかを確かめてください。
VPN ｜ パソコンで勝手に切れる
直し方ごとの手間と効く場面
上から順に試すと、遠回りが少なくなります
| 手間 | 効く場面 | |
|---|---|---|
| サーバーを変える 1分 | ○ アプリで選び直すだけ | △ 混雑が原因のときに限る |
| プロトコルを自動に戻す 数分 | ○ 設定画面で1か所 | ○ 回線との相性が原因のとき |
| 省電力設定を見直す 10分 | △ OSの設定を開く | ○ 離席後に切れるとき |
| セキュリティソフトの除外 10分 | △ ソフトごとに画面が違う | ○ ソフト導入後に切れ始めたとき |
| VPNを乗り換える 最後の手段 | × 契約と設定のやり直し | △ 上の4つで直らないとき |
- ※効く場面は目安です。原因が重なっていると、1つ直しただけでは収まらないことがあります
セキュリティくらべ
1. 接続先のサーバーを変える
同じ国の中で、別のサーバーを選び直します。ExpressVPNの公式サポートは、切断が続くときの対処として「おすすめ」一覧の別の場所につなぎ直すことを挙げています。混んでいるサーバーは、夜の時間帯に接続が続きにくくなります。
海外のサーバーにつないでいる人は、まず日本のサーバーで切れるかを試してください。日本で切れないなら、原因は遠い国のサーバーとの距離か混雑です。
2. プロトコルを「自動」に戻す
プロトコルは、VPNがデータを運ぶときの通信方式です。手動で特定の方式に固定していると、家の回線と相性が合わずに切れることがあります。
- NordVPN（Windows）：右上のプロフィールアイコン→「設定（Settings）」→「接続（Connection）」で「Auto（Recommended）」を選ぶ
- ExpressVPN（Windows・Mac）：「Profile」→「VPN Protocol」で「Automatic」を選ぶ。公式サポートは、自動で直らなければLightway UDP→Lightway TCP→WireGuard→OpenVPNの順に試すよう案内しています
NordVPNの公式サポートは、Windows版で切断が続く場合に「耐量子暗号（Post-quantum encryption）」をオフにすることも手順に入れています。方式の違いを知りたい人はVPNプロトコルの違いと選び方にまとめています。
3. パソコンの省電力設定を見直す
席を外して戻ると切れている場合は、パソコンがスリープに入ったか、Wi-Fiの部品の電源が切られています。どちらもVPNアプリの不具合ではありません。
Windowsで見る場所
- 「設定」→「システム」→「電源とバッテリー」で、スリープに入るまでの時間を確認する
- 「デバイスマネージャー」→「ネットワークアダプター」→使っているWi-Fiを右クリック→「プロパティ」→「電源の管理」タブを開く。「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外す
「電源の管理」タブが表示されない機種もあります。その場合は、スリープまでの時間を延ばすほうで対処してください。
Macで見る場所
- ノートパソコンは「システム設定」→「バッテリー」→「オプション」を開く。「電源アダプタ接続時、ディスプレイがオフのときに自動でスリープさせない」をオンにする
- 画面を閉じたノートパソコンは、基本的にスリープに入ります。長時間の作業中は、電源につないで画面を開いたままにしておく方法が確実です
スリープから戻ったときに自動でVPNにつなぎ直すには、VPNアプリ側の「自動接続」をオンにします。NordVPNの公式ブログによると、NordVPNのアプリには自動接続（Auto-connect）の設定があります。
4. セキュリティソフトの除外リストに入れる
ウイルス対策ソフトやファイアウォールが、VPNの通信を怪しい通信と見なして止めることがあります。NordVPNとExpressVPNの公式サポートは、どちらもVPNアプリをセキュリティソフトの除外（例外）リストに入れる手順を案内しています。
確かめ方は、セキュリティソフトの保護を一時的に止めてVPNをつなぐことです。その状態で切れなくなれば、ソフトが原因です。確認が終わったら、保護は必ず元に戻してください。 止めたまま使い続けるのは、VPNの切断より危険です。ソフトごとの設定場所はVPNとウイルス対策ソフトの併用でつながらない時の直し方にまとめています。
5. ネットワーク設定のリセットとアプリの入れ直し
ここまでで直らない場合は、パソコン側に古い設定が残っている可能性があります。
- NordVPN（Windows）：左下の「？」ボタン→「Run diagnostics」→「Reset network」を選び、終わったらパソコンを再起動する
- ExpressVPN：アプリを最新版に更新するか、いったん削除して入れ直す
ほかのVPNアプリが同じパソコンに残っていると、ぶつかって切れることがあります。使っていないVPNアプリは削除してください。
Wi-Fiが切れてVPNも落ちる場合
VPNではなく、Wi-Fiのほうが切れているケースもあります。タスクバーやメニューバーのWi-Fiマークを見て、VPNが切れた瞬間にWi-Fiも外れているかを確かめてください。
Microsoftのサポート記事（対象はWindows 8と記載）には、VPNをつないで約20秒後にWi-Fiが切れる事例が載っています。Windowsが「有線の接続があるならWi-Fiは不要」と判断して切ってしまうという説明です。対処として、グループポリシーの「インターネットまたはWindowsドメインへの同時接続の数を最小化する」を無効にする方法が案内されています。
ただし、グループポリシーの設定画面はWindowsのHomeエディションには入っていません。設定を間違えると別の不具合が出ることもあるため、自信がなければこの手順には進まず、VPN会社のサポートに相談するほうが安全です。
切れている間の通信を守るキルスイッチ
VPNが切れた数秒間は、VPNを通らない普通の通信に戻ります。家のWi-Fiなら大きな問題になりにくい一方、カフェやホテルのWi-Fiでは気になる人もいるはずです。
この空白を防ぐのが「キルスイッチ」です。VPNが切れたら、つなぎ直すまでネットそのものを止めます。切れること自体は直りませんが、切れている間に通信が漏れるのを防げます。オンにすると「VPNが切れた＝ネットが止まった」に見えるため、切断に気づきやすくなる効果もあります。設定の場所と副作用はVPNのキルスイッチとは｜設定手順とOS別の落とし穴で解説しています。
直らないときに乗り換えを考える目安
5つの直し方を試しても、次のどれかに当てはまるなら乗り換えを考えてよい段階です。
- 日本のサーバーを3つ以上試しても、どれも1時間以内に切れる
- サポートに問い合わせても、原因の切り分けが進まない
- 使っている無料VPNに、サーバーの選択肢や設定項目がほとんどない
逆に、VPNを切ってもネットが不安定なら、乗り換えても直りません。先に回線やルーターを見直してください。乗り換え先を選ぶときは、自分のパソコンと回線で切れないかを返金保証の期間内に試すのが確実です。カタログの数値では、自宅の回線との相性はわかりません。
設定項目が多く、公式の切断対策が詳しいVPN
NordVPN（最終確認日：2026-10-08）
NordVPNは、この記事で紹介したプロトコルの変更・ネットワークのリセット・耐量子暗号の切り替えを、すべてアプリの画面から操作できます。Windows版で切断が続く場合の手順を公式サポートで公開しているため、困ったときに確かめる場所がはっきりしています。
返金については、NordVPN公式ブログによると、公式サイトで購入した最初の契約が30日間の返金保証の対象です。App Storeなど外部のストアで購入した分は、NordVPNではなく各ストアの手続きになります。注意点として、本記事で参照した切断対策の公式ヘルプは英語のページです。料金は為替やキャンペーンで変わるため、本記事には載せていません。
日本語で一から相談したい人には、国産のMillenVPNという選択肢もあります。公式ヘルプによると、初回契約の利用開始日の翌日から30日以内の解約で返金に対応しています。問い合わせはチャットとメールで受け付けています。
よくある質問
Q. VPNが切れたら、すぐ危険な状態になりますか
すぐに被害が出るわけではありません。切れている間は、VPNを使っていないときと同じ状態に戻るだけです。家のWi-Fiなら普段どおりの通信です。外のWi-Fiで気になる人は、キルスイッチをオンにしてください。
Q. 有線LANにすると切れにくくなりますか
Wi-Fiそのものが不安定な場合は、有線で改善します。VPNを切っても動画が止まる人は、一度LANケーブルでつないで比べてください。有線でも切れるなら、原因はWi-Fi以外です。
Q. 無料VPNだと切れやすいのですか
無料VPNは選べるサーバーが少なく、混雑しやすい傾向があります。ただ、有料なら必ず切れないというものではありません。どのVPNでも、上の5つの直し方は共通です。無料と有料の違いは無料VPNは危険？有料との違いと安全な選び方で整理しています。
こんな人におすすめの直し方
- 夜だけ切れる人：サーバーの変更から
- 時間に関係なく切れる人：プロトコルを「自動」に戻してから、セキュリティソフトの除外へ
- 離席後に切れている人：パソコンの省電力設定と、VPNアプリの自動接続
- 全部試しても切れる人：VPNなしの回線を確かめたうえで、返金保証の期間内に別のVPNを試す
※料金・条件は執筆時点のものです。最新は各公式でご確認ください。