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VPN中にメルカリにログインできない｜原因と直す順番

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最終確認日：2026-10-23

VPNをつないだままメルカリにログインできないときは、まずVPNを切ってログインし直してください。メルカリの公式ヘルプは、VPNを使っているとセキュリティ上の制限でログインできないことがある、と案内しています。対処として示されているのも、VPNの設定を解除して試し直す方法です。

この記事は、日本に住んでいて、スマホやパソコンでVPNを常に使っている人向けです。VPNの守りを残したまま、メルカリだけを普段の回線に流す方法をOS別にまとめました。

メルカリが止めるのはVPN経由のログイン

メルカリに入れない原因は、VPNそのものです。公式ヘルプ「ログインができない（パスキーなし）」には、VPN利用時はセキュリティ制限でログインできないことがある、と書かれています。

VPNを通すと、メルカリからは自宅の回線ではなく、VPN会社の番号（IPアドレス）から接続しているように見えます。IPアドレスは、ネット上の住所にあたる番号です。どの番号が制限に当たるかの基準は、メルカリは公開していません。

先に切り分けたい2つの原因

VPNを切ってもログインできない場合は、別の原因を疑います。

  • 入力ミス：公式ヘルプは、大文字と小文字、全角と半角、記号の打ち間違いを確かめるよう案内しています
  • パスワード忘れ・SMSが届かない：ログイン途中に出る「アカウント復旧へ」から本人確認で直せます。方法はマイナンバーカード、デジタル認証アプリ、顔認証の3つです

アカウント復旧は、VPNが原因のときに使う窓口ではありません。VPNを切ってログインできるなら、復旧の手続きは不要です。

VPNを使い続けたい人の直す順番

直す順番は、手間が少なく守りを残せるものから試します。

1. VPNを切ってログインする

最初にVPNアプリでVPNをオフにし、メルカリにログインします。入れたら原因はVPNと確定です。ログイン後にVPNをオンに戻すと、取引の途中でまた止まる場合があります。出品や購入の操作は、VPNを切ったまま済ませると確実です。

VPNが切れているかは、スマホの画面上部にVPNのマークが出ていないかで確かめます。iPhoneでマークが消えない場合はiPhoneのVPNをオフにできない｜マークの消し方を見てください。

2. 接続先を日本のサーバーにする

自動で選ばれた接続先が海外になっていないか確かめます。多くのVPNアプリは「最速」「おすすめ」で接続先を自動で決めます。アプリの一覧から「日本」を選び直してください。

日本のサーバーでもログインできる保証はありません。メルカリの制限は「海外からの接続」に限った説明ではなく、VPN利用そのものに触れているからです。日本のサーバーで止まる場合は、手順3に進みます。

3. メルカリだけVPNから外す

スプリットトンネリングという機能を使うと、指定したアプリやサイトだけVPNを通さずに通信できます。メルカリだけを外せば、ほかのアプリはVPN経由のままです。仕組みはVPNのスプリットトンネリングとは？使い方と対応VPNの選び方で解説しています。

外せる単位はOSで違います。Surfsharkの公式ページで確認できた範囲は次のとおりです。

OS外せるものメルカリでの使い方
Androidアプリ・ウェブサイトメルカリのアプリを選んで外す
Windowsアプリ・ウェブサイト・IPアドレスブラウザ版のメルカリのサイトを外す
Macアプリ・ウェブサイトブラウザ版のメルカリのサイトを外す
iPhoneウェブサイトのみアプリは外せない

4. iPhoneは使うときだけVPNを切る

iPhoneでは、メルカリのアプリだけをVPNから外す方法がありません。Surfsharkの公式ページでも、iPhoneで外せるのはウェブサイトだけです。メルカリを開くときだけVPNを切り、終わったらオンに戻す運用が現実的です。

ブラウザ版のメルカリをサイト指定で外す方法は、仕組みの上では考えられます。ただし、メルカリで動くことを示す公式の情報は見つかりませんでした。試すなら、返金保証の期間内に自分の端末で確かめてください。

メルカリ × VPN ｜ 直し方の比べ方

VPN使用中にメルカリへログインする方法の比べ方

上から順に試すと、VPNの守りを残しやすくなります

ログインできる見込み手間ほかの通信の保護
VPNを切ってログインする 公式ヘルプの案内 ○ 公式が示す対処 △ 使うたびに切り替える × 切っている間は外れる
接続先を日本のサーバーにする VPN経由のまま △ 止まる場合がある ○ 接続先を選び直す ○ 保たれる
メルカリだけVPNから外す スプリットトンネリング ○ メルカリは普段の回線 △ 対応するVPNとOSが限られる ○ メルカリ以外は保たれる
  • ※iPhoneはアプリ単位で外せないため、メルカリを使う間だけVPNを切る運用になります
  • ※メルカリの制限の基準は公開されていません。日本のサーバーで入れるかは環境しだいです

セキュリティくらべ

海外在住の人がVPNで使う方法は勧めない

海外に住んでいる人が、日本のサーバーにつないでメルカリを使う方法は勧めません。メルカリの公式ヘルプ「海外取引サポート」は、海外在住の人を「メルカリを利用できない」人として扱っています。海外から買いたい場合は、越境EC事業者を通す海外取引サポートの仕組みがあります。

旅行や出張で一時的に海外にいる場合も、VPNが原因でログインが止まることがあります。海外から日本のサービスに入れないときの全体像は海外から日本のサイトが見れない｜原因の見分け方と対処で整理しています。

よくある質問

Q. VPNを使っていたせいで、アカウントが止められることはありますか メルカリの公式ヘルプが書いているのは「ログインできないことがある」までです。アカウントの利用制限につながるかは、公式の案内では確認できませんでした。ログインできないときは、VPNを切って試し直すのが公式の対処です。

Q. VPNを切るとメルカリの通信は危なくなりますか メルカリのアプリとサイトの通信は、もともと暗号化されています。VPNを切っても、通信の中身がそのまま見えるわけではありません。ただし、カフェなどの公衆Wi-Fiでは、VPNを切る前にスマホの回線に切り替えると安心です。公衆Wi-FiとVPNの関係は公衆Wi-FiにVPNは必要？危険性と現実的な対策を冷静に解説で扱っています。

Q. VPNをつないだら「不審なログイン」の通知が届きました 接続元の番号が変わったことで、メルカリ以外のサービスも通知を出すことがあります。止め方はVPNで「不審なログイン」通知が来る｜原因と止める順番を見てください。

Q. PayPayも同じように止まりますか PayPayには「海外アクセスモード」という別のしくみがあります。直し方はVPN中にPayPayが使えない｜海外アクセスモードの直し方で扱っています。

メルカリだけ外せるVPNの選び方

VPNをオンにしたままメルカリを使いたい人は、次の2点でVPNを選びます。

  • スプリットトンネリングがあるか：Androidならメルカリのアプリだけを外せます
  • 日本のサーバーがあるか：メルカリ以外の国内サービスで、海外からの接続と判定されるのを避けやすくなります

いま使っているVPNにスプリットトンネリングがあるなら、乗り換えは不要です。設定画面に「スプリットトンネリング」「分割トンネリング」などの項目がないか、先に確かめてください。

Surfshark（最終確認日：2026-10-23）

  • スプリットトンネリング：「Bypasser」という名前の機能。Androidはアプリとウェブサイト、iPhoneはウェブサイトだけを外せる（公式の機能ページ）
  • 日本のサーバー：公式ページに、東京に80台を置いていると記載
  • 返金保証：初めての購入から30日以内なら返金を請求できる（公式の利用規約）
  • 返金の対象外：更新の支払い、プリペイドカードやギフトカードでの支払い、Paddle・Google Play・Cleverbridge以外の販売店での購入など

注意点もあります。iPhoneではメルカリのアプリを外せないため、iPhoneが中心の人はVPNを替えても手間は変わりません。返金保証は初回の購入だけで、更新後には使えません。

VPNを使っていない人は、VPNを契約してもログインの問題は直りません。入力内容の確認と「アカウント復旧へ」から進めてください。

※料金・条件は執筆時点のものです。最新は各公式でご確認ください。

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