Oct 17, 2026

VPN

VPN中にPayPayが使えない｜海外アクセスモードの直し方

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最終確認日：2026-10-17

レジでPayPayを開いたら、支払いボタンのない画面が出た。日本にいるのに表示されるこの画面は「海外アクセスモード」です。PayPay公式ヘルプが国内で出る原因として挙げているのは、VPN経由の接続とタイムゾーンの手動設定の2つです。

VPNを切ってアプリを開き直せば、多くの場合はふつうの画面に戻ります。ただし公衆Wi-FiでVPNを切ると、通信の保護がなくなります。この記事では、直す順番と、支払いのたびにVPNを切らずに済ませる方法を整理します。

海外アクセスモードとは

海外アクセスモードは、PayPayが「海外のネットワークからの接続」と判断したときの制限画面です。PayPay公式ヘルプによると、表示されるのは次の機能だけになります。

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PayPayカード・PayPay残高カード・PayPayほけんの各ミニアプリ

支払いや「送る・受け取る」はこの画面から使えません。2024年4月のPayPayのお知らせでも、海外のWi-Fiで使える範囲から決済と送受信は外されています。同じお知らせには、海外からは新しい端末でログインできないとも書かれています。

VPNの海外サーバーにつなぐと、PayPayから見た接続元は海外になります。日本のサーバーでも安心はできません。ヘルプでは、国内で出る原因を「VPNなど対象外のネットワーク」と書いています。サーバーの国名ではなく、VPN経由であること自体が対象外という扱いです。

日本国内で出る2つの原因

国内でこの画面になるとき、PayPay公式ヘルプが挙げる原因は2つです。

VPN経由の接続

1つ目の原因は、VPNアプリやブラウザ拡張でつないだ状態での接続です。スマホのVPNは、アプリを閉じても裏で動き続けます。iPhoneなら画面上部や設定アプリに「VPN」の表示が出ていないか確認してください。

セキュリティソフトに付いているVPNや、Wi-Fiの安全機能が自動でVPNを入れている場合もあります。自分で入れた覚えがなくても、設定アプリのVPN欄で接続中のものがないか見るのが早道です。マークが消えないときはiPhoneのVPNをオフにできない｜マークの消し方で手順を確認できます。

タイムゾーンの手動設定

2つ目の原因は、端末の日付と時刻の設定です。タイムゾーンが手動になっていると、VPNを使っていなくても海外アクセスモードが出ることがあります。

iPhone：設定 → 一般 → 日付と時刻 →「自動設定」をオン
Android：機種によって場所が違うため、設定内で「日付と時刻」を検索する

海外旅行から帰ったあとや、ゲームのために時刻をずらしたあとに起きやすい原因です。

直す順番は4ステップ

上から順に試すと、原因を1つずつ消せます。

VPNをオフにして、PayPayアプリを完全に終了してから開き直す。アプリを裏に残したままだと、画面が切り替わらないことがあります
タイムゾーンを「自動」にする。VPNを切っても直らないときに確認します
PayPayアプリを最新版に更新する。PayPay公式ヘルプは、海外関連の機能にアプリの版の条件（5.48.0以上）を設けています
それでも直らなければPayPayのサポートに問い合わせる。表示された画面の名前と、VPNを切ったかどうかを伝えると話が早く進みます

公衆Wi-Fiにつないでいる場面では、1番目の前にWi-Fiを切ってモバイル回線に替えてください。VPNを切るなら、回線もモバイルに替えてからが安全側の順番です。モバイル回線は通信事業者の網を通るため、店や駅のWi-Fiを他人と共有する状態を避けられます。

VPNを切らずに済ませる方法

毎回VPNを切るのが面倒なら、PayPayの通信だけVPNを通らないようにする設定があります。方法は端末によって変わります。

VPN ｜ PayPayと両立する方法

PayPayを使うときの3つの方法

公衆Wi-Fiの安全と手間のどちらを取るかで選ぶ

	毎回の手間	公衆Wi-Fiでの保護	iPhoneで使えるか
その場でVPNを切るいちばん確実	× 支払いのたびに操作	× 切っている間は保護なし	○ 使える
モバイル回線に替えて切る外出先向け	△ Wi-FiとVPNの2操作	○ 公衆Wi-Fiを使わない	○ 使える
PayPayだけVPNから外すアプリ単位の除外設定	○ 最初に1回設定するだけ	△ PayPayの通信は保護外	× iPhoneはアプリ単位が不可

※アプリ単位の除外設定（スプリットトンネリング）はAndroid・Windowsで対応するVPNが多い傾向です。
※PayPayの通信自体は暗号化されていますが、VPNから外した通信はVPNの保護対象外になります。

セキュリティくらべ

Androidならアプリ単位で外す

Androidでは、VPNアプリの「スプリットトンネリング」でPayPayだけを外せます。ほかのアプリの通信はVPNを通ったまま、PayPayだけがふつうの回線を使う状態です。Surfsharkでは、この機能が「Bypasser（バイパサー）」という名前になっています。

設定はVPNアプリの中でPayPayを除外リストに入れるだけです。仕組みと対応状況はVPNのスプリットトンネリングとは？使い方と対応VPNの選び方にまとめています。

iPhoneは自動接続の条件を絞る

iPhoneでは、アプリ単位の除外はほとんどのVPNでできません。SurfsharkのiOS版Bypasserも、公式サポートによるとWebサイト単位の除外だけに対応しています。PayPayアプリを外す用途には使えないので、iPhoneでは考え方を変えます。

現実的な方法は、VPNを「公衆Wi-Fiのときだけ」自動でオンにする設定です。自宅のWi-Fiを信頼済みに登録しておけば、家ではVPNが自動で切れます。家や職場でのPayPayは、何もしなくても使える状態になります。設定の手順はVPNをつなぎ忘れる｜公衆Wi-Fiだけ自動でオンにする設定で解説しています。

海外でPayPayを使いたい場合

海外からPayPayを使うために、VPNで日本のサーバーにつなぐ方法は勧めません。PayPay公式ヘルプは、海外でも国内でも「VPN経由なら解除する」と案内しています。VPNで判定をすり抜ける使い方は、正規の使い方ではありません。

PayPayには、2025年9月24日から順次始まった「海外支払いモード」があります。PayPay公式ヘルプによると、使うには次の条件があります。

日本国内で本人確認を済ませておく（海外では本人確認できない）
PayPayアプリをバージョン5.48.0以上にする
対象の国・地域にいる（ヘルプ記載は韓国のAlipay+加盟店と台湾のTWQR加盟店）
VPNは解除する。eSIMや現地SIMでは使えない場合があり、そのときはWi-Fiか海外ローミングを試す

旅行の前に本人確認とアプリ更新を済ませておくのが、現地で困らない準備です。海外旅行中の通信の守り方は海外旅行のスマホVPN｜出発前の準備と現地での使い方を冷静に解説を参考にしてください。

よくある質問

Q. VPNを日本のサーバーに替えれば直りますか？

A. 直る保証はありません。PayPay公式ヘルプは国名を分けず、VPN経由の接続を対象外のネットワークとして扱っています。日本のサーバーで試して直らなければ、VPNを切るかPayPayだけ外す設定に進んでください。

Q. VPNを切って支払うのは危険ですか？

A. 自宅の回線やモバイル回線なら、支払いの間だけ切っても危険は小さいです。避けたいのは、店や駅の公衆Wi-FiにつないだままVPNだけ切る使い方です。外出先ではモバイル回線に替えてから切ってください。

Q. 海外アクセスモードのままだと、残高は消えますか？

A. PayPay公式ヘルプの説明は「使える機能が絞られる」という内容で、残高が消えるという記載はありません。取引履歴は見られるので、お金の動きはそこで確認できます。

Q. VPNを切ったのに画面が戻りません

A. PayPayアプリを完全に終了してから開き直してください。それでも戻らなければ、タイムゾーンの自動設定とアプリの更新を確認します。VPNを切ったあとにネット自体がつながらない場合はVPNを消したのにネットがつながらない｜原因と直す順番を確認してください。

こんな人にはアプリ単位の除外が向く

アプリ単位の除外が役立つのは、次のような人です。

Androidスマホで、VPNを常時オンにしている
外出先でPayPayを使う回数が多く、毎回VPNを切るのが負担
家族のスマホにも同じVPNを入れたい

反対に、自宅でしかPayPayを使わない人や、iPhoneだけを使う人には必要ありません。公衆Wi-Fiのときだけ自動でVPNを入れる設定で足ります。

Androidで常時オンのまま使いたい人は、アプリ単位の除外があるVPNを返金保証の期間内に試す方法があります。

Windowsパソコンでも同じ使い分けをしたい人には、アプリ単位で外せるNordVPNもあります。

広告 / PR NordVPN

まとめ

日本で海外アクセスモードが出る原因は、PayPay公式ヘルプによるとVPN経由の接続とタイムゾーンの手動設定
直す順番は「VPNを切ってアプリを開き直す → タイムゾーンを自動に → アプリ更新 → サポート」
公衆Wi-Fiでは、モバイル回線に替えてからVPNを切る
毎回切るのが負担なら、AndroidはPayPayだけVPNから外す。iPhoneは公衆Wi-Fiのときだけ自動でオンにする

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